Cartão de Cliente (CARTAOCLI)
Possibilidade de permitir a existência de um cartão de cliente
virtual. Cada compra (com a confirmação do pagamento) origina um
total de pontos que são somados ao total do cartão virtual. O
cliente pode converter parte ou a totalidade dos pontos em
vouchers que dão direito a descontos em futuras compras.
No gestor de conteúdos é possível configurar a fórmula linear
para converter euros em pontos, a tabela de conversão de pontos em
vouchers (ex: 1000 pontos = vale 10€, 2000 pontos = vale de 25€,
etc...) e o prazo de validade de cada ponto (se aplicável).
Em
gestão é igualmente possível consultar a totalidade dos movimentos
de pontos gerados, bem como consultar diretamente todos os
movimentos de um dado cliente. Na área reservada é igualmente
possível inserir movimentos explícitos para um dado cliente (ex:
se ocorrido por devolução da totalidade da encomenda).
O cliente, na sua área reservada pode consultar os movimentos do seu cartão virtual, percebendo as encomendas concluídas e o montante de pontos gerados, bem como os movimentos contrários (vales gerados e acertos de cancelamentos e devoluções - o cancelamento de parte ou totalidade da compra implica o cancelamento de pontos em valor proporcional). Na mesma opção é possível consultar a tabela de "pontos <> vales" e a possibilidade de gerar vales.