Módulo Newsletter

Em projectos que contemplem o módulo Newsletter, existem duas opções essenciais: configuração (que inclui a gestão dos subscritores da newsletter) e criação, edição e envio de newsletters.

Configuração

Na opção Newsletter > Configuração, será possível determinar o Emissor (nome e email)  da newsletter - isto é, o nome e email que aparecerá como remetente da newsletter. Pode ainda indicar-se um Email de Testes  (que, se necessário, pode depois ser alterado individualmente, para cada newsletter) e onde é possível enviar um email de "pré-visualização", sem que se inicie o processo de envio definitivo.
Gestão de inscritos

De uma maneira geral, os projectos que utilizam o módulo Newsletter, optam por colocar no website um campo que permite aos utilizadores subscrever a newsletter, colocando simplesmente o seu email.



No entanto, para
além desta opção, existe ainda a possibilidade de inserir emails na lista de inscritos manualmente. Em Newsletter > Bulk Insert, podem então ser adicionados emails à lista. Deve definir o que pretende fazer : Inserir (ou Remover) endereços de correio electrónico, na lista de inscritos. Escolhendo inserir, basta então indicar os endereços, um por linha, no campo designado para o efeito . Quando terminadas as alterações desejadas, basta gravar.

Pode ainda ser importado um ficheiro Excel (.xlsx) com um email em cada linha, sendo que as colunas devem seguir a ordem Email, Nome, Telefone e Profissão.

É imperativo ter em atenção que, de acordo com a lei portuguesa - e europeia - não é permitido enviar emails publicitários/comerciais a pessoas que não tenham solicitado a recepção desses conteúdos, sob pena de coima. Para mais informação consulte o artigo relativo à Legislação do Comércio Electrónico, no Manual Técnico da Plako.







Todos os utilizadores inscritos na lista de recepção de newsletters são apresentados na opção Newsletter > Inscritos. Esta listagem inclui os utilizadores que subscreveram a newsletter através do Frontoffice, bem como os que foram inseridos através do backoffice (Bulk Insert).


São apresentados os emails  inscritos, acompanhados do Nome , Data de Inserção/Subscrição  e qual o estado  – Novo (se ainda não recebeu nenhuma newsletter), Utilizado, Cancelado ou Retornado Válido (por exemplo quando não recebeu a última newsletter porque a caixa de correio estava cheia).

Tal como na generalidade das listagens expandidas, é possível visualizar o número de registos e navegar entre páginas , bem como efectuar pesquisas simples .

Criação de Newsletters

Para criar, editar ou remover newsletters é necessário aceder a Newsletter > Newsletter, onde é apresentada uma listagem das newsletters criadas no passado.


Na listagem é apresentado o nome escolhido (internamente) para a Newsletter , a data  de criação e ainda o estado  em que se encontra – Construção, Em envio, Cancelado ou Concluída. À semelhança de outras listagens, é possível efectuar uma pesquisa simples e consultar o número de registos.

Utilizando o menu de contexto (clique com o botão do lado direito do rato) surgem as opções Remover Registo e Novo Artigo. Para criar uma newsletter basta então escolher Novo Artigo.


Primeiro é necessário preencher a secção Parâmetros , onde surgem preenchidos automaticamente os campos Emissor (Nome) e Emissor (Email)  – de acordo com o definido em Newsletter > Configuração. Preenche-se depois o Nome (Interno) - a designação pretendida que depois surge na listagem – bem como o Assunto  (que surgirá como assunto do email onde segue a newsletter), a Data  (geralmente a data em que a newsletter vai ser enviada) e a Edição  (habitualmente um código como 001). Logo que estes dados sejam gravados, é possível avançar para a secção Conteúdo .

Existem duas possibilidades de geração de newsletters: através do Editor Avançado ou a geração automática a partir de uma template. Estas vão influenciar a maneira como os conteúdos são introduzidos na secção Conteúdo e como são visualizados pelos receptores da mensagem.

Geração através do Editor Avançado


No caso da geração de newsletters através do Editor avançado, o corpo da mensagem é obtido através da colocação do conteúdo  directamente na área designada . Existem aqui duas opções de introdução de conteúdos: HTML  e Texto .


Na opção HTML , à semelhança do que acontece por todo o CMS, o utilizador tem o auxílio de um editor avançado  para o auxiliar na introdução de conteúdo. Aqui podem também ser utilizadas templates  como em qualquer outro texto, como se vê no exemplo : texto inserido combinado com o uso de uma template.


O conteúdo deve ser transcrito para o separador Texto , para o caso de alguns programas de email terem dificuldades a abrir a newsletter em formato HTML.


A qualquer momento é possível pré-visualizar a newsletter que está a construir. Para tal, basta clicar no botão Pré-visualizar.


Aqui é possível confirmar o assunto e o emissor , definidos nos Parâmetros da newsletter, que serão visualizados pelos subscritores. É ainda possível pré-visualizar as duas versões: HTML  – no exemplo – e Texto .
Geração automática a partir de uma template


Quando a newsletter é gerada automaticamente a partir de uma template, os conteúdos a inserir podem ser seleccionados pelo utilizador, de entre a informação presente no projecto, como por exemplo notícias.


Na secção Conteúdo  é apresentada uma listagem lateral  com os conteúdos já inseridos na newsletter. Utilizando o menu de contexto nesta listagem  é possível Remover Registo existente ou acrescentar um Novo Artigo. Aqui podem também ordenar-se os registos, utilizando para isso as setas de ordenação presentes.


Existem duas opções para inserção de conteúdos através deste sistema. Quando seleccionada – através do menu de contexto como referido anteriormente – a opção Novo Artigo, surge uma janela semelhante à apresentada acima, onde o utilizador poderá escolher a Opção Registo em Branco ou A partir de um registo existente. Se escolher a última, poderá seleccionar o tipo  de informação – por exemplo Notícias – e finalmente qual a notícia  que pretende adicionar à newsletter, seleccionando depois o botão Adicionar .


Se escolher a opção Registo em branco, surge uma janela semelhante à da imagem, onde deve ser indicado o título do artigo  e a data . O texto pode ser escrito com a ajuda de um editor avançado  e podem ainda ser adicionadas imagens . Depois de Gravar , o artigo é adicionado à listagem  de artigos da newsletter.

Neste caso a opção pré-visualizar será um pouco diferente da existente na geração de newsletters através do editor avançado:


Aqui é possível confirmar o assunto
e o emissor , definidos nos Parâmetros da newsletter, que serão visualizados pelos receptores. No entanto, não são apenas visualizados os conteúdos introduzidos, mas sim a newsletter como um todo , isto é, com uma template (previamente definida) já aplicado e onde se “encaixam” os artigos inseridos na secção Conteúdo. Mais uma vez é possível ver a versão HTML  ou Texto .

Teste e Envio


Terminada a inserção de conteúdos, segue-se a fase de Teste . Aqui pode ser enviado um email com a newsletter definida, mas apenas para um email de teste . Apesar de este email ter sido previamente definido na secção Newsletter > Configuração, de cada vez que envia uma newsletter poderá enviar emails de teste para diferentes pessoas, alterando apenas o endereço no campo respectivo .


Enviando emails de teste poderá verificar se a newsletter é correctamente apresentada em vários programas de email, bem como testar o funcionamento de links que possa ter adicionado.


Quando a newsletter estiver perfeitamente definida pode passar para a secção Enviar . Aqui é possível consultar  quantos emails compõem a lista de subscritores, qual o tamanho da mensagem que está prestes a enviar e qual o total (Kb) utilizado, isto é, o tamanho da mensagem multiplicado pelo número de emails a enviar. Existem duas hipóteses de envio : Iniciar o envio automaticamente – seleccionando a checkbox, como no exemplo – ou escolher uma data e hora de início de envio. Quando estes elementos estiverem definidos, basta seleccionar Colocar em Queue  e o envio começará imediatamente (se pretendido) ou na data e hora predefinidas.