Satisfação parcial da encomenda (EC-PAR )

Determinadas lojas online poderão ter necessidade de satisfazer parcialmente a encomenda de um dado utilizador. Nestas casos, a encomenda é entregue em partes.

Este módulo permite gerir facilmente esta possibilidade. A opção de gestão de encomendas é alterada de maneira que o administrador do gestor de conteúdos possa:

• Definir a quantidade satisfeita de cada um dos produtos existentes na encomenda;

• Enviar um email a notificar o cliente da parte da encomenda que será enviada a cada actualização, contemplando as quantidades enviadas;

É criado, de forma automática, um histórico das quantidades enviadas (satisfeitas) em cada instante. Uma mensagem de correio electrónico é enviada para o cliente, em cada envio parcial, a indicar o estado da encomenda, a lista de produtos e a quantidade satisfeita.

Nota: Não é feita qualquer gestão relativamente aos custos de envio na satisfação parcial da encomenda dado que o modelo a aplicar está fortemente dependente da filosofia de cada empresa em particular. O cliente poderá, a qualquer momento, aceder à sua área reservada e consultar o estado das quantidade parcialmente satisfeitas de cada produto.